Estágio em Produtos (Tecnologia)

A Software.com.br é líder em soluções de tecnologia para o mercado latino-americano, com sede na Av. Paulista, São Paulo (a 50 metros do Metrô Consolação – Linhas Verde e Amarela) e escritórios no México, Colômbia e Estados Unidos. 

Na Software.com.br prezamos pelo respeito à pluralidade, por isso nos comprometemos com uma perspectiva abrangente, livre de preconceitos e discriminações. Manter um ambiente de trabalho inclusivo e seguro para todos faz parte do nosso compromisso com a Diversidade, Igualdade e Inclusão, por isso profissionais LGBT+ e PCD são bem-vindos! 

Imagine-se integrando uma equipe de Soluções de alto desempenho, onde você terá a oportunidade de atuar diretamente com clientes, apoiar Gerentes de Produto em produtos estratégicos envolvendo tecnologias de alto nível e ainda participar da implementação de soluções de Service Desk e automação de processos com Atlassian e Jira.  

Objetivo do Cargo: 

Apoiar a implementação, manutenção e customização do Jira e seus complementos para otimizar o atendimento de demandas e a governança de TI. Atuar junto as equipes comerciais em atividades de pré-venda. 

• Apoiar nos processos internos de cotação de produtos Atlassian; 
• Auxiliar os consultores especialistas em projetos e no atendimento a clientes; 
• Dar suporte ao Gerentes de Produto em suas atividades diárias; 
• Acompanhar as solicitações da área comercial e processar pedidos; 
• Familiarizar-se com a linhas de produto e participar das certificações comerciais dos fabricantes; 
• Apoiar a equipe técnica na execução de operações no portal de parceiros.

• Estamos em busca de um estagiário que esteja cursando Análise de Sistemas, Engenharia de Software, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. 
• Esperamos que você tenha Foco em processos, visão Analítica aguçada, que valorize a Comunicação clara e o Relacionamento Interpessoal. 
• Além disso, é desejável que você possua conhecimento em Inglês nível Técnico 

Diferenciais: 

• Capacidade de criar filtros e buscas avançadas usando Jira Query Language. 
• Conhecimento com Jira Automation ou extensões (Add-ons) do marketplace. 
• Conhecimento em integrações via API REST ou Webhooks. 
• Inglês técnico 

Habilidades Comportamentais (Soft Skills): 

• Pensamento analítico para traduzir necessidades de negócio em configurações técnicas. 
• Boa comunicação para interagir com diferentes áreas da empresa. 

• Vale-refeição flexível de R$ 39,00/dia, utilizável em mercados ou restaurantes;
• Vale-transporte ou vaga no estacionamento;
• Bicicletário e vestiário;
• Total Pass – Desconto em academia, para você e até 3 dependentes;
• Swile Multibenefícios (Assistência Nutricional, Psicológica e Telemedicina);
• Assistência médica Amil, custeado 70% pela empresa;
• Assistência odontológica Porto Seguro;
• Seguro de vida;
• Ginástica laboral;
• Day Off no dia do seu aniversário;

Nosso modelo de trabalho é híbrido: 4 dias presenciais no nosso escritório na Avenida Paulista e 1 dia em home office.

A Software.com.br é líder em soluções de tecnologia para o mercado latino-americano, com sede na Av. Paulista, São Paulo (a 50 metros do Metrô Consolação – Linhas Verde e Amarela) e escritórios no México, Colômbia e Estados Unidos.

Desde 2007, construímos nossa reputação com uma equipe dedicada e confiável, oferecendo serviços excepcionais para mais de 5.000 clientes.

Nosso portfólio abrange mais de 10.000 fabricantes e 1.000.000 de títulos de software em diversas categorias, desde análise estatística até soluções de rede e monitoramento. Além disso, oferecemos serviços especializados, incluindo consultoria, treinamento e implantação de projetos, adaptados às necessidades específicas de cada cliente.

Somos comprometidos com a prática que equilibra eficiência e controle, promovendo um ambiente ético, transparente e íntegro. Acreditamos que a confiança é fundamental para nossas operações e para o sucesso de nossos clientes.