Analista de Produtos - Espanhol

A Software.com.br é líder em soluções de tecnologia para o mercado latino-americano, com sede na Av. Paulista, São Paulo (a 50 metros do Metrô Consolação – Linhas Verde e Amarela) e escritórios no México, Colômbia, Argentina e Estados Unidos. 

Na Software.com.br prezamos pelo respeito à pluralidade, por isso nos comprometemos com uma perspectiva abrangente, livre de preconceitos e discriminações. Manter um ambiente de trabalho inclusivo e seguro para todos faz parte do nosso compromisso com a Diversidade, Igualdade e Inclusão, por isso profissionais LGBT+ e PCD são bem-vindos! 

Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Produtos na frente de Inteligência Artificial, com foco em pré-vendas, onboarding e Customer Engagement. A posição apoiará o entendimento das necessidades dos clientes, a elaboração de materiais comerciais e funcionais, além da condução de reuniões, demonstrações e ações voltadas à adoção e expansão das soluções de IA. 

• Apoiar nas pré-vendas de soluções de IA, incluindo levantamento inicial de necessidades e organização de informações;
• Conduzir o onboarding de novos clientes, orientando sobre primeiros passos, boas práticas e dúvidas iniciais;
• Atuar em Customer Engagement, acompanhando clientes na adoção das soluções de IA e em projetos customizados, apoiando permanência na base, expansão de uso e identificação de oportunidades de upsell e cross-sell;
• Elaborar e atualizar materiais de apoio, como apresentações, FAQs, one-pagers, comparativos, checklists e roteiros de demonstração;
• Apoiar vendedores no primeiro contato com leads, conduzindo o checklist de maturidade em IA e identificando oportunidades e casos de uso;
• Apoiar o acompanhamento do pipeline, mantendo registros, próximos passos e alinhamentos com o time comercial;
• Ministrar treinamentos introdutórios para clientes SMB e empresas em estágio inicial de maturidade em IA;
• Apoiar reuniões e demonstrações com clientes, apresentando casos de uso e esclarecendo dúvidas funcionais;
• Ser a ponte entre negócio, clientes e time de Desenvolvimento em oportunidades de serviços, projetos, integrações e APIs envolvendo IA;
• Apoiar a execução de ações de Go-to-Market, campanhas, webinars, eventos e treinamentos internos;
• Monitorar novidades, features e materiais dos parceiros de IA, mantendo o time atualizado.

• Formação ensino superior (Administração ou áreas correlatas);
• Espanhol fluente (leitura, escrita e conversação) – essencial;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade;
• Interesse em tecnologia e mercado de software;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office (especialmente Excel).

Benefícios oferecidos:

• Vale-refeição flexível de R$ 39,00/dia, utilizável em mercados ou restaurantes;
• Vale-transporte ou vaga no estacionamento;
• Bicicletário e vestiário;
• Total Pass – Desconto em academia, para você e até 3 dependentes;
• Swile Multibenefícios (Assistência Nutricional, Psicológica e Telemedicina);
• Assistência médica Amil, custeado 70% pela empresa;
• Assistência odontológica Porto Seguro;
• Seguro de vida;
• Ginástica laboral;
• Day Off no dia do seu aniversário;
• Modelo de trabalho híbrido: 4 dias presenciais e 1 dia em home office.

A Software.com.br é líder em soluções de tecnologia para o mercado latino-americano, com sede na Av. Paulista, São Paulo (a 50 metros do Metrô Consolação – Linhas Verde e Amarela) e escritórios no México, Colômbia e Estados Unidos.

Desde 2007, construímos nossa reputação com uma equipe dedicada e confiável, oferecendo serviços excepcionais para mais de 5.000 clientes.

Nosso portfólio abrange mais de 10.000 fabricantes e 1.000.000 de títulos de software em diversas categorias, desde análise estatística até soluções de rede e monitoramento. Além disso, oferecemos serviços especializados, incluindo consultoria, treinamento e implantação de projetos, adaptados às necessidades específicas de cada cliente.

Somos comprometidos com a prática que equilibra eficiência e controle, promovendo um ambiente ético, transparente e íntegro. Acreditamos que a confiança é fundamental para nossas operações e para o sucesso de nossos clientes.